Условия за ползване на Пакети и Предплатени процедури
ТЕРМИНИ:
- Пакет е предплатен конкретен брой процедури за конкретна услуга/и и мога да бъдат:
- Официално обявени в ценовата листа пакети с конкретен брой процедури на конкретна цена и конкретни срокове за ползване. Например, пакет 10бр антицелулитни масажи.
- Пакети договорени за конкретен клиент, на конкретна цена в зависимост брой и продължителност на процедурите, срок за ползване и т.н. Не фигурира официално в ценовата листа. Договаря се конкртено според специфичните нужди на клиента. Например 10бр лечебни масажа/сеанси.
- Предплатена процедура е единична предплатена процедура (масаж, терапия, сеанс и т.н.) с упоменат срок за ползване. Например ваучер с масаж за подарък.
- Карта или ваучер са удостоверенията за предплатените услуги.
ПЛАЩАНЕ:
- За да се ползва пакетна цена, заплащането на пълната цена на пакета става най-късно в деня на ползване на първата процедура от пакета. В противен случай цената, която клиента заплаща е като за единична процедура според ценовата листа.
ВАЛИДНОСТ:
- Пакетите с предплатени процедури официално обявени в ценовата листа са с валидност както следва:
- 5 процедури – 45 дни
- 10 процедури – 90 дни
- Срокът за ползване на пакетите създадени за конкретен клиент според конкретните му нужди се договаря според конкретния случай.
- За единични предплатени процедури се упоменава изрично срок за ползване според конкретния случай, обичайно 1 /един/ месец.
ЗАПАЗВАНЕ НА ЧАС И ПОЛЗВАНЕ:
- Задължително представяйте картата/ваучера при ползване. Загубени или унищожени карти/ваучери се считат за невалидни.
- Предварително запазване на часове за две или повече процедури може да става само в случаите, когато съответните процедури са капарирани или предплатени напълно.
- Записан час може да бъде отменен най-малко 24 /двадесет и четири/ часа по-рано. В противен случай си запазваме правото да броим процедурата за използвана.
- При закъснение от страна на клиента си запазваме правото да намалим за негова сметка продължителността на процедурата, но не повече от размера на закъснението
- При неизползване на два последователни запазени часа, без да бъдем уведомени, се отменят всички други запазени напред във времето часове и клиента трябва да запази нови такива в срока на валидност на пакета, когато да използва предплатените процедури.
- При системно отменяне на часове си запазваме правото да откажем записването на нови.
- За неизползвани в срок и по вина на клиента процедури, пари не се възстановяват.
- Ако процедура не бъде изпълнена частично или напълно по вина на предоставящия услугата, тя ще бъде изпълнена в последствие в частта в която не е изпълнена.